تشبیه نیوز

مدیرعامل شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی ایران، روز ارتباطات و روابط عمومی را به تمامی تلاشگران عرصه اطلاع‌رسانی و مردم‌داری در ستاد و مناطق ۳۷ گانه این شرکت تبریک گفت.

به گزارش تشبیه نیوز به نقل از روابط عمومی شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی ایران، در پیام مدیرعامل این شرکت آمده است:

همکاران ارجمند و تلاشگران پرزور حوزه روابط عمومی در ستاد و مناطق ۳۷ گانه شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی ایران

روز روابط عمومی، فرصتی مغتنم برای پاسداشت مجاهدت‌های خاموش اما اثرگذار شما عزیزانی است که در یکی از حساس‌ترین و راهبردی‌ترین عرصه‌های خدمت‌رسانی کشور، رسالت خطیر «روایت‌گری صادقانه»، «مردم‌داری»، «پاسخگویی» و «صیانت از سرمایه اجتماعی» را بر عهده دارید.

صنعت سوخت‌رسانی در ایران با قدمتی نزدیک به یک قرن، همواره یکی از ارکان حیاتی پایداری کشور بوده است. روابط عمومی این حوزه با سابقه‌ای بیش از شش دهه، نقشی تعیین‌کننده در همراه‌سازی افکار عمومی، تبیین سیاست‌ها و مدیریت ارتباطات ایفا کرده است. امروز بیش از هر زمان دیگری، ضرورت بازنگری در جایگاه ساختار سازمانی و نگاه مدیران به روابط عمومی در دستگاه‌های اجرایی محسوس است؛ چرا که روابط عمومی صرفاً یک واحد اطلاع‌رسانی نیست، بلکه بازوی راهبردی مدیریت، رکن مردم‌داری و حلقه اتصال سازمان با جامعه است.

در شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی ایران، بخش قابل‌توجهی از مأموریت‌های روابط عمومی، ماهیتی کاملاً عملیاتی دارد. از حضور میدانی در بحران‌ها تا پاسخگویی مستقیم به مطالبات مردمی، ارتباط گسترده با بیش از ۳۱ میلیون دارنده کارت هوشمند سوخت، پاسخگویی شبانه‌روزی، اطلاع‌رسانی دقیق و به‌موقع، مدیریت افکار عمومی و مقابله با شایعات و جریان‌سازی‌های رسانه‌ای معاند، تنها بخشی از مسئولیت‌های خطیر این مجموعه است. این واقعیت، ضرورت تغییر نگاه موجود به ماهیت فعالیت‌های روابط عمومی و ارتقای جایگاه آن در ساختار سازمانی را دوچندان می‌کند.

روابط عمومی این شرکت در بزنگاه‌های تاریخی و شرایط حساس کشور همواره کارنامه‌ای درخشان از خود به یادگار گذاشته است؛ از مدیریت ارتباطات در دوران هشت سال دفاع مقدس تا مواجهه با جنگ‌های تحمیلی اخیر (از جمله جنگ ۱۲ روزه و جنگ رمضان)، عبور از دو نوبت حمله سایبری به سامانه هوشمند سوخت، مدیریت شرایط ناشی از ناترازی مصرف و تولید، اجرای طرح‌های مدیریت مصرف، سه‌نرخی شدن قیمت سوخت، مقابله با عملیات روانی رسانه‌های معاند، همراهی در پیشگیری از قاچاق فرآورده‌های نفتی و پشتیبانی رسانه‌ای از سوخت‌رسانی‌های گسترده نوروزی، تابستانی، اربعین، زمستانی و نیروگاهی. نقش روابط عمومی در این رویدادها تعیین‌کننده و راهگشا بوده است.

در دوران پس از جنگ نیز تلاش شبانه‌روزی کارکنان خدوم شرکت در استمرار بی‌وقفه سوخت‌رسانی و بازسازی زیرساخت‌های آسیب‌دیده، نیازمند روایت‌گری دقیق، مستندسازی حرفه‌ای و ثبت و ضبط خدمات ارزشمند در ستاد و مناطق ۳۷ گانه است. این رسالت مهم بر عهده شما عزیزان است تا خدمات صادقانه همکاران ما در اقصی نقاط کشور به درستی برای مردم شریف ایران تبیین شود.

بی‌تردید حجم گسترده مأموریت‌ها و مسئولیت‌های ملی و مردمی روابط عمومی شرکت ملی پخش، اقتضا می‌کند که اصلاح و ارتقای ساختار سازمانی این حوزه، تقویت منابع انسانی، به‌روزرسانی دانش و مهارت‌ها و بهره‌گیری از فناوری‌ها و تجهیزات نوین ارتباطی به صورت جدی و فوری در دستور کار قرار گیرد.

تحولات شتابان عرصه رسانه و ارتباطات ما را ملزم می‌سازد که با نگاهی آینده‌نگر، سرمایه‌گذاری هدفمند در آموزش، توانمندسازی و توسعه سرمایه انسانی روابط عمومی را دنبال کنیم.

امروز در این شرایط حساس، نقش روابط عمومی بیش از پیش کلیدی و راهبردی است. انتشار اخبار امیدبخش، اطلاع‌رسانی به موقع و دقیق و بهره‌گیری از قدرت نرم و «روایت اول» برای جلوگیری از شکل‌گیری شایعات و خنثی‌سازی بازی‌های رسانه‌ای دشمنان در حوزه سوخت‌رسانی، وظیفه‌ای خطیر و تعیین‌کننده است که بر عهده شما عزیزان قرار دارد.

اینجانب ضمن گرامیداشت یاد و خاطره همه شهدای انقلاب اسلامی ایران، امام راحل عظیم‌الشأن، امام شهید حضرت آیت‌الله خامنه‌ای عزیز و ۹۴ شهید صنعت سوخت‌رسانی، از تلاش‌های منسجم، مجاهدانه، شبانه‌روزی، مؤثر و بااخلاص مجموعه همکارانم در روابط عمومی ستاد و مناطق ۳۷ گانه صمیمانه تقدیر و تشکر می‌نمایم.

امید است با اتکال به خداوند متعال، در سایه همدلی، تخصص، نوآوری و تعهد، بتوانیم در مسیر ارتقای سرمایه اجتماعی، تقویت اعتماد عمومی و خدمت‌رسانی شایسته به مردم شریف ایران اسلامی، گام‌های مؤثرتر و ماندگارتری برداریم.

با آرزوی توفیق روزافزون

کرامت ویس‌کرمی

مدیرعامل شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی ایران