تشبیه نیوز

به گزارش تشبیه نیوز گلستان به نقل از روابط عمومی وامور فرهنگی اداره کل تامین اجتماعی استان گلستان؛ به منظور ارتقای دانش و مهارتهای تخصصی و آشنایی با آخرین دستورالعلها و آیین نامه ها، کارگاه آموزشی ویژه مسئولین امور اداری شعب سراسر استان برگزار شد.

دکتر ابوالقاسم نوروزعلی مدیرکل تأمین اجتماعی گلستان ؛ در این دوره آموزشی با تأکید بر نقش محوری مسئولین امور اداری در ارائه خدمات مطلوب به مراجعین، اظهار داشت: «امور اداری، ستون فقرات و هسته مرکزی هر شعبه محسوب میشود و شما مسئولین محترم، حلقه اتصال اصلی بین مدیریت استان و کارکنان شعب هستید.»

ایشان افزود: «این دورههای آموزشی با هدف به روزرسانی دانش و ایجاد وحدت رویه در اجرای مقررات و فرآیندهای اداری طراحی شده است. آنچه امروز می آموزید، مستقیماً در کیفیت خدمات رسانی به بیمه شدگان عزیز و افزایش رضایتمندی ایشان تأثیرگذار خواهد بود.»

مدیرکل در ادامه خاطرنشان کرد: «از شما انتظار میرود با مسئولیت پذیری، دقت و انعطافپذیری در انجام امور، گامهای بلندی در جهت تحقق اهداف سازمانی بردارید. تقویت روحیه کار تیمی، رعایت حقوق همکاران و مراجعان و نگاه تحولگرا و بهبود مستمر فرآیندها از دیگر الزامات این جایگاه حساس است.»

در این دوره آموزشی، موضوعاتی از قبیل:
· آیین نامه ها و دستورالعملهای جدید اداری
· شیوههای نوین مدیریت پرونده و آرشیو الکترونیک
· اصول و فنون ارتباط مؤثر با مراجعین و همکاران
مورد بحث و آموزش قرار گرفت.