تشبیه نیوز

تشبیه نیوز گلستان-مهدی سوری” دبیر و مسئول مرکز ملی مدیریت ارتباط با مشتریان شرکت مهندسی آب و فاضلاب کشور و حامدی مدیر گروه دفتر روابط عمومی در طی حضور ۲ روزه در استان گلستان، ضمن بازدید از اکیپ های حوادث و اتفاقات، سامانه ۱۲۲، تانکرهای آبرسان، از مرکز تله متری شهرستان گرگان بازدید نمودند.
در این بازدید، دبیر و مسئول مرکز ملی مدیریت ارتباط با مشتریان شرکت مهندسی آب و فاضلاب کشور ابفا کشور با تاکید بر اهمیت ارتباط دوسویه با مردم، گفت: بکارگیری زیرساخت هایی همچون GIS و تله متری، نقش کلیدی در استقرار نسل پیشرفته ۱۲۲ ایفا می کنند.

وی در بخش دیگری گفت: ارزش ویژه نشان تجاری ۱۲۲، دارائی شرکت های آب و فاضلاب است که موثر از میزان اعتبار، پاسخگویی بر خط و سطح عملیاتی و رسیدگی به درخواست ها در نگاه مردم می باشد.

وی همچنین با اشاره به اقدامات صورت گرفته در چند ماه اخیر، سامانه رصد و پایش ناوگان خدمت رسانی را به مشابه چشم شرکت دانست و ضمن قدردانی از تلاش های صورت گرفته، خواستار تعمیم این نظارت یکپارچه به تمامی استان شد.

سوری همچنین افزود: مشکلات یک شرکت عمدتا درون یک شرکت است و راه حل های آن نیز بیشتر در داخل یک شرکت و در ذهن پرسنل آن شرکت است.

دبیر و مسئول مرکز ملی مدیریت ارتباط با مشتریان شرکت مهندسی آب و فاضلاب کشور گفت: با تشکیل اتاق فکر و ایجاد انگیزه می توان به سهولت بزرگترین مشکلات را با همدلی حل نمود.

این مقام مسئول در پایان گفت: پرسنل یک شرکت وقتی بتوانند اثربخشی خود را در سیستم ایفا کنند، علاوه بر احساس مفید بودن، می توانند به سهولت دوران گذر مشکلات را تسهیل و شرکت را به بلوغ سازمانی نزدیک کنند.