پایگاه خبری تشبیه نیوز

در راستای صیانت از حقوق شهروندی محقق شد؛
بیش از ۱۵هزار بازدید از مجاری عرضه و مصرف کنندگان فرآورده‌های نفتی و ۵۰ هزار مورد پاسخگویی به شهروندان گلستانی در سال ۱۴۰۱

مدیر شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی منطقه گلستان از رعایت دستورالعمل های صیانت از حقوق شهروندی در این شرکت خبر داد و گفت: در این راستا بیش از ۱۵هزار بازدید از مجاری عرضه و مصرف کنندگان فراورده‌های نفتی و ۵۰ هزار مورد پاسخگویی به شهروندان گلستانی در سال ۱۴۰۱ محقق شده است.

به گزارش تشبیه نیوز و به نقل از روابط عمومی شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی منطقه گلستان، سید محمد حسینی ضمن تشکر از زحمات تمامی کارکنان منطقه در تکریم ارباب رجوع و رسیدگی به مشکلات آنها بویژه در بخشهای کشاورزی، سی ان جی و کارت هوشمند سوخت افزود: در سال گذشته بیش از ۱۰ هزار بازدید از مجاری عرضه و نازل های سوختگیری در بحث کم فروشی و رعایت استانداردهای زیست محیطی و ۵ هزار بازدید از مصرف کنندگان عمده و جز فراورده‌های نفتی در سطح استان صورت پذیرفته است.

وی اظهار داشت: در این بازه زمانی بیش از ۵۰ هزار مورد پاسخگویی و رفع مشکلات شهروندان بصورت حضوری و تلفنی در خصوص سهمیه های سوخت در بخش کشاورزی، سی ان جی ، رمزگشائی و رفع ایرادات کارت های هوشمند سوخت و راهنمایی شهروندان توسط کارشناسان واحدهای مربوطه در ستاد منطقه و نواحی انجام شده است.

مدیر شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی منطقه گلستان گفت: کارکنان و کارشناسان منطقه با رعایت دستورالعملهای صیانت از حقوق شهروندی گام بزرگی در جهت رضایت ارباب رجوع و شهروندان برداشتند.

حسینی ضمن اعلام شماره ۰۹۶۲۷(سامانه پاسخگویی و ارتباط با مشتریان شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی ایران) جهت دریافت نظرات، پیشنهادات و انتقادات شهروندان گرامی، گفت:در بازه زمانی یاد شده (سال۱۴۰۱) به بیش از ۲۵۰ شکایت ثبت شده در سامانه ۰۹۶۲۷، توسط کارشناسان صیانت از حقوق شهروندی و روابط عمومی منطقه گلستان در ستاد منطقه و نواحی چهارگانه (گرگان، گنبدکاووس، کردکوی و مینودشت) پاسخهای لازم داده شده است.