پایگاه خبری تشبیه نیوز

رئیس اداره بازرسی و ارزیابی عملکرد و رسیدگی به شکایات مخابرات منطقه گلستان ، ارزیابی فعالیتهای مخابرات را عامل پیشبرد و تحقق به موقع اهداف دانست.
به گزارش تشبیه نیوز و به نقل از اداره روابط عمومی مخابرات منطقه گلستان ، منصور ضابط با تشریح برنامه های اجرا شده در در راستای ارزیابی عملکرد و رسیدگی به شکایات اداره بازرسی گفت : ۱۲ جلسه کنترل داخلی نظارتی برگزارشده است و حاصل آن ۱۱۳ مصوبه بوده که با پیگیری‌های مستمر کارشناسان حوزه نظارت ۹۸ درصد پیشرفت اجرا داشته است .
رئیس اداره بازرسی مخابرات منطقه گلستان با اشاره به تعیین رابطینی در ادارات مخابرات شهرستان ، آنرا موجب تسریع در اجرای اقدامات تعریف شده دانست و افزود: برگزاری ۶ جلسه تخصصی با رابطین بازرسی شهرستانهای کردکوی ، گالیکش ، مراوه تپه ، آق قلا ، بندرگز و کلاله با هدف بررسی و رصد دقیق مشکلاتی که شهرستانها با آن مواجهند و عامل مهمی در ایجاد موانع خدمت رسانی هستند برگزار شده و این جلسات با دیگر ادارات تابعه همچنان ادامه خواهد داشت .
وی بیش از 36 عنوان پیگیری را در کارنامه فعالیتهای شش ماهه اداره بازرسی از ابتدای سال نام برد و تبادل نظر در خصوص راهکارهای کاهش لاوصولی تلفن ثابت ، دیتا و خسارات وارده به مخابرات ، شناسایی نشتی درآمدها و تضمین درآمد ، شناسایی زمینه های ایجاد فساد اداری ، ساختاری و سازمان یافته ، نظارت تحلیلی مطلوب بر امور نگهداری شبکه کابلی و تعیین تکلیف تلفن های قطع شده طولانی مدت ، نوسانات سرعت در پاسخگویی به شکایات ،
توجه به ارتقاء دانش و آگاهی کارکنان ، نظارت بر اجرایی شدن دقیق ارزیابی عملکرد شهرستانها براساس ابلاغیه شاخص های کلیدی ، پیگیری اجرایی شدن پروژه مولد سازی مراکز روستایی ، لزوم اهمیت توسعه تجهیزات واگذاری خدمات دیتا در مراکز تابعه جهت بهره مندی بیشتر مشترکین و متقاضیان ، نگهداری شبکه ، لزوم توجه جدی به رضایتمندی مشترکین و نیز رضایتمندی کارکنان، بررسی ۱۱۸مورد شکایت ثبت شده در سامانه جدید و رسیدگی و پاسخگویی به آنها ، بررسی و ثبت و رسیدگی به تعداد ۳۰۸مورد شکایات واصله حضوری و تلفنی و پاسخگویی به آنها را از اهم آن دانست و گفت :در تمامی موارد اقدامات مناسب انجام شده و امیدواریم باتلاش همکاران بتوانیم عملکرد مناسب در توسعه ارتباطات مخابراتی در سطح استان داشته و رضایت مندی مردم استان را داشته باشیم .
رییس اداره بازرس مخابرات منطقه گلستان با مهم دانستن مسائل مرتبط با مخابرات شهرستان گرگان بعنوان مرکز استان گفت: با برگزاری ۴ جلسه پیرامون بررسی مشکلات شبکه مرکز استان در ۶ ماهه اول سال جاری ، مجموع جلسات برگزارشده در حوزه مدیریت گرگان به تعداد ۳۷ جلسه رسیده که اجرای مصوبات جلسات ۶ ماهه اول سال جاری با پیشرفت فنی ۵۵ درصدی نشان از تعامل موثر حوزه های معاونت شبکه ، مدیریت مالی ، مدیریت مخابرات گرگان و بازرسی به جهت پیگیری تصمیمات گرفته شده دارد.
منصور ضابط ارزیابی عملکرد را در پیشبرد و تحقق به موقع اهداف تاثیر گذار و الزامی دانست و از اجرای مطلوب آن در مخابرات ابراز خرسندی کرد.