پایگاه خبری تشبیه نیوز

کمانگری از راه اندازی سامانه الکترونیکی پاسخگویی به شکایات سازمان بیمه سلامت خبر داد.

به گزارش تشبیه نیوز و به نقل از خبرگزاری شبستان از گرگان، «مهرداد کمانگری» در جمع خبرنگاران گفت: با بهره برداری از این سامانه، ثبت شکایت توسط بیمه شدگان و مراکز طرف قرارداد و دفاتر پیشخوان تسهیل شده و رسیدگی و پاسخگویی به شکایات ثبت شده در اسرع وقت توسط اداره کل بیمه سلامت استان انجام خواهد شد.
مدیرکل بیمه سلامت گلستان افزود: با راه اندازی این سامانه، نام بردگان برای ثبت، ارائه و پیگیری شکایات خود، نیازی به مراجعه حضوری به ادارات بیمه سلامت نخواهند داشت.
وی اظهارداشت: سامانه ثبت شکایات، فرصتی است تا با تسریع پاسخگویی به شکایات، رضایت بیمه شدگان جلب و شرایط ارتقاء فرآیند های سازمان بیمه سلامت نیز فراهم شود.
مدیرکل بیمه سلامت گلستان خاطر نشان کرد: افراد و مراکز مرتبط با بیمه سلامت اعم از بیمه شدگان، مراکز تشخیصی درمانی و دفاتر پیشخوان می توانند جهت ثبت شکایات خود به آدرس Shekayat.ihio.gov.irمراجعه و شكايات خود را ثبت و با دریافت کد رهگیری، موضوع را پیگیری کنند.